Panamá: Hoteleros solicitan un incremento en policías de turismo para proteger mejor a visitantes

Panamá. La Asociación de Hoteles de este país (APATEL) mostró su preocupación frente a la falta de suficientes unidades de Policía de Turismo para vigilar y proteger al visitante que llega al país, y exhortó a las autoridades nacionales a tomar nota y hacer los correctivos necesarios. Los hoteleros señalaron que no se requiere que haya un miembro de este ente de seguridad en cada uno de los hoteles, sino que realicen constantes rondas de vigilancia y cuenten con un medio de transporte para cumplir su misión.

El expresidente de APATEL, César Tribaldos, lamentó que esfuerzos logrados en el pasado para conformar una Policía de Turismo en Panamá se estén perdiendo y se carezca de las suficientes unidades para cumplir con la seguridad de los turistas.

"Panamá –dijo- fue en su momento un ejemplo para otras naciones que carecían de una Policía de Turismo, al punto que quienes formaban parte de este estamento de vigilancia viajaron a países vecinos para explicar la logística y el funcionamiento que tenían".

Tribaldos comentó que existen miembros de la Policía de Turismo bilingües, lo cual calificó como ideal porque facilita la comunicación y el contacto cuando un turista es objeto de un hurto o robo, y contribuye para realizar las investigaciones respectivas.

"La mayoría de turistas cuando son objeto de un asalto optan por no presentar las respectivas denuncias porque no reciben la atención debida, no obstante, capacitando y habilitando a las unidades policiales de turismo la situación sería diferente", acotó.

Tribaldos abogó que sea retomado el pago de un viático especial por la suma de 150 balboas para aquellas unidades bilingües y estimular su función de atender a los turistas.

A criterio del también tesorero de APATEL el aumento de la delincuencia y violencia en el país obliga a que la Policía Nacional y el Instituto Panameño de Turismo (IPAT) brinden un mayor apoyo para el turista.

"Para que no se repitan situaciones como la vivida en otros países donde se advierte del peligro de viajar, debido al alto número de atracos y violencia, los hoteleros panameños se empeñan en dar una imagen de seguridad que se trasmita al exterior y la prevención juega un papel importante", precisó.

La APATEL mantiene capacitación en materia de vigilancia, al personal operativo y de seguridad que labora en los hoteles, con la intención de incrementar las medidas de garantía y prevenir posibles agresiones a empleados que trabajan en estos lugares y han exhortado a sus miembros a reforzar la vigilancia en sus negocios como una medida de prevención ante posibles hurtos y robos.

Entre las medidas asumidas se encuentran la contratación de empresas privadas de seguridad y la instalación de más cámaras de circuitos cerrados en sitios estratégicos del hotel, a fin de monitorear a todas aquellas personas que entran y salen del lugar.

También se trabaja en el perfil de las personas que visitan los hoteles para determinar quienes realmente son usuarios y quienes buscan una oportunidad para delinquir. Con ello se intenta lograr que los empleados tengan más sentido común al momento de atender a quien solicita un servicio. (Héctor Rico)