Pullmantur confirma que todos los pasajeros del Zenith llegaron a España

Con la llegada del último avión a las 07.02 horas de la madrugada del miércoles al aeropuerto de Madrid-Barajas, Pullmantur dio por finalizado el dispositivo especial puesto en marcha para trasladar a los1.672 pasajeros que se encontraban a bordo del buque Zenith, confirmó la compañía en un comunicado.

El presidente y CEO del Grupo Pullmantur, Gonzalo Chico Barbier, se trasladó junto con un Equipo de Atención al Pasajero hasta el Puerto de Marghera para recibir a los pasajeros.

“Lamentamos profundamente la inesperada interrupción de las vacaciones de nuestros pasajeros, y en nombre de toda la compañía me gustaría agradecerles su paciencia y cooperación durante esta desafortunada situación. La seguridad de nuestros pasajeros y la tripulación es siempre nuestra máxima prioridad; por ello, hemos activado todos los recursos a nuestro alcance, fletando 6 aviones y 40 autobuses, y facilitando con agilidad el regreso de cada uno de nuestros pasajeros”, dijo.

La compañía confirmó que desde el jueves inicia gestiones para la devolución del importe íntegro del crucero a cada pasajero, así como el reembolso de los gastos en los que se haya incurrido al hacer modificaciones en los viajes a sus lugares de origen. Asimismo la compañía anunció que ofrecerá a todos los pasajeros afectados un descuento del 25% en un futuro crucero.

El buque Zenith sufrió un incendio en la sala de máquinas a las 3:48 de la madrugada del día 25 de junio, extinguido de forma inmediata. Todos los pasajeros se encuentran en perfecto estado de salud y fueron atendidos por oficiales y tripulación en todo momento, dijo Pullmantur.