Reciben Certificado de Excelencia de TripAdvisor 130 hoteles NH
Un importante número de establecimientos de NH Hotel Group ha vuelto a recibir el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2014, que premia la excelencia en la hospitalidad a través de las opiniones que los usuarios dejan en la conocida web de viajes, considerada la mayor de su tipo del mundo.
En la edición de este año, 130 establecimientos de NH, repartidos por todas las Unidades de Negocio, han cumplido los exigentes requisitos exigidos por TripAdvisor.
Entre los requisitos que las diferentes empresas deben cumplir para obtener el sello está el mantener una puntuación general de al menos cuatro de cinco puntos posibles, siempre según las valoraciones de los viajeros recogidas durante los últimos doce meses, así como un volumen y una actualización reciente de las mismas, y un índice de popularidad y permanencia en la página web de al menos un año.
“Para NH es un orgullo obtener este prestigioso galardón, ya que son los propios viajeros quienes evalúan y valoran la excelencia en la prestación de servicios en nuestros hoteles. No hay mejor reconocimiento posible que su satisfacción cuando nos visitan”, comentó Javier Carazo, vicepresidente senior de Calidad y Competencia de NH Hotel Group, y añadió que “este reconocimiento nos anima a seguir trabajando cada día para poder proporcionar a nuestros clientes las mejores experiencias durante su estancia con nosotros”.
“A TripAdvisor le complace galardonar a los negocios que destacan por su excelencia de forma constante”, afirmó Marc Charron, presidente de TripAdvisor para Negocios.
“El Certificado de Excelencia concede a los establecimientos de todo el mundo que consiguen los mejores resultados un merecido reconocimiento por los comentarios de quienes más les importan: sus clientes. Desde Australia hasta Zimbabue, queremos felicitar a los negocios que destacan por su excelente hospitalidad por ofrecer a los viajeros de TripAdvisor una excelente experiencia como clientes”, agregó.
Entre los hoteles del Grupo que han recibido el certificado se encuentran algunos establecimientos tan emblemáticos como el NH Palacio de Tepa en Madrid y el NH Constanza en Barcelona, el NH Porta Rossa en Florencia y el NH Giustiniano en Roma; el NH Berlín Mitte y el nhow Berlín, en la capital alemana; el NH Harrington Hall en Londres, el NH Grand Hotel Krasnapolsky de Ámsterdam, el NH Santa Fe de México y el NH 9 de Julio en Buenos Aires.
NH Hotel Group ocupa el tercer lugar del ranking europeo de hoteles de negocios. La compañía opera cerca de 400 hoteles con casi 60.000 habitaciones en 28 países en Europa, América y África, en destinos tales como Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Bogotá, Bruselas, Buenos Aires, Düsseldorf, Frankfurt, Londres, Madrid, México DF, Milán, Múnich, Nueva York, Roma o Viena.