Reino Unido: Importantes grupos hoteleros bajo investigación por arreglo de tarifas de habitaciones

Reino Unido. Tres cadenas hoteleras han sido puestas bajo investigación por el Departamento de Protección al Consumidor (Office of Fair Trading, OFT) de este país a raíz de reclamaciones sobre arreglos de precios. Según la acusación, Starwood Hotels & Resorts, Radisson y la local Thistle habrían arreglado secretamente las tarifas de habitaciones con agentes de viajes online y les habrían ordenado no ofrecer descuentos.

De acuerdo con un reporte de dotwnews.com, si los grupos son hallados culpables de arreglo de precios, la multa consecuente podría llegar hasta el 10% de su facturación, lo que coloca la suma en el orden de los cientos de millones de dólares.

Según la fuente, la investigación comenzó luego de que un viajero contactó a la OFT cuando vio que las habitaciones en el Radisson May Fair de Londres, un hotel de cinco estrellas, eran promovidas con las mismas tarifas en varios sitios web. En Expedia, Travelocity y Booking.com la habitación era anunciada a 337 dólares, lo mismo que en el sitio web del hotel.

Como consecuencia de ello, los viajeros pueden haber pagado cientos de libras por encima de lo que hubieran pagado en un entorno de precios liberados.

Un vocero de Starwood declaró que la empresa “exige a sus propiedades adherirse a toda legislación y toma este asunto muy seriamente. Starwood no ha sido contactada por la Oficina de   pero está dispuesta a asistir con cualquier información que se requiera”.

Entretanto, un portavoz de la OFT dijo que “la investigación está en una fase relativamente temprana. Luego de una revisión preliminar de la evidencia reunida hasta el momento, la OFT continúa analizando el caso como una prioridad y profundiza en las pesquisas”.