República Dominicana: Viva Wyndham Resorts recibe certificación ISO 9001:2008

República Dominicana. La cadena Viva Wyndham Resorts recibió la certificación internacional ISO 9001:2008 por su compromiso con los sistemas de gestión de calidad, siendo válida para todas sus propiedades en este país, Bahamas y México, además de sus oficinas corporativas.  

La norma ISO 9001:2008 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en una organización, y tiene como objetivo aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad de los clientes y los requisitos legales y reglamentarios, refiere una nota publicada en DiarioSocialRD.com. 

Según esta misma fuente, Ettore Colussi, presidente de la cadena Viva Wyndham Resorts, aseguró con motivo de la certificación que "es un gran honor lograr este nivel de reconocimiento, y creemos que esta certificación es el resultado directo del trabajo del gran equipo humano que forma Viva Wyndham". 

"La dedicación a nuestros clientes ha sido siempre nuestra máxima prioridad y continuamos mejorando nuestros procesos de gestión de calidad para proporcionar un servicio distintivo a nuestros clientes", expresó Colussi.

 El Grupo Viva Resorts había recibido ya la certificación ISO en los años 2006, 2007, 2008 y 2009, siendo una de las primeras cadenas hoteleras del área caribeña en obtener este aval.