Revela positiva percepción internacional sobre Brasil encuesta realizada durante Río+20

Las bellezas naturales, la personalidad de sus habitantes y la hospitalidad son las características más notables para el visitante extranjero en Brasil, según una encuesta realizada entre asistentes a la reciente Conferencia Río+20, en la cual la mayoría de los consultados consideró que el país sudamericano está preparado para recibir los mega eventos deportivos de 2014 y 2016.

La “Investigación de percepción de Brasil por parte de los extranjeros durante Río+20”, comisionada a FSB Pesquisa por el Instituto Brasileño de Turismo (Embratur), tuvo como objetivos a miembros de delegaciones oficiales y a periodistas de 42 países de América y Europa considerados prioritarios para Brasil como mercados turísticos, durante las jornadas de la Conferencia de Naciones Unidas sobre Desarrollo Sostenible, el pasado mes de junio en la ciudad carioca.

“Los resultados de la investigación muestran que las bellezas naturales, la personalidad del brasileño y la hospitalidad son las características nacionales más notables para los asistentes a la Cumbre Río+20. Sobre los servicios e infraestructura turística presentados por el país, un 81% de los visitantes extranjeros dijeron creer que Brasil ya está preparado para ser sede de los mega-eventos programados para los próximos años”, dijo Flávio Dino, presidente de Embratur.

Entre los resultados que indican una percepción positiva, el 68% de los encuestados afirmaron que su experiencia se correspondió o superó las expectativas; el 59% dijo que con la visita mejoró la imagen que tenían de Brasil, y el 97% señalaron que pensaban volver (54% por turismo y 57% por negocios).

En cuanto a elementos negativos, los entrevistados mencionaron las dificultades con el idioma y los precios elevados. El 81% juzgaron como malo o muy malo el tráfico, y el 31% evaluaron de regular la señalización, considerada buena o muy buena por el 41%.

Dino comentó que los resultados del estudio muestran que la preparación hacia la Copa del Mundo de Fútbol 2014 y los Juegos Olímpicos va por buen camino, aunque hay necesidad de mejoras en algunas áreas.

“En este momento es importante tener instrumentos que evalúen el trabajo realizado hasta hoy y qué dirección debemos seguir para atender cada vez mejor al turista. Brasil posee una agenda positiva por delante que incluye la Copa del Mundo FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos y Paralímpicos 2016. La imagen del país que quedará luego de esos eventos deportivos será uno de nuestros principales legados ante el mundo”, sentenció.

Del total de encuestados, el 54% visitaban por primera vez el país, mientras que el 64% lo habían visitado de dos a cinco veces. El 63% permanecieron en Brasil entre cuatro y diez días, y como parte de su viaje para Río+20 uno de cada cinco aprovechó la ocasión para conocer otro destino brasileño.

En cuanto a otros acápites en términos de opinión sobre el destino, fueron calificados como buenos o muy buenos la limpieza pública (62% de los encuestados), la seguridad (72%), los servicios de taxis (63%), la telefonía e Internet (46%), servicio de restaurantes (75%) y hotelería (53%).

El aeropuerto internacional Galeão, de Río de Janeiro, fue la puerta de entrada al país para el 84% de los entrevistados y fue calificado como bueno por el 56% y regular por el 39%. Entre los periodistas, el 58% dijeron que les resulta sencillo encontrar información sobre viajes a Brasil.