Ryanair reduce los recargos en los aeropuertos
La aerolínea de bajo costo ha anunciado la reducción de los cargos por facturación en los aeropuertos y por pérdida de vuelos. Éstas son las últimas medidas puestas en marcha por la compañía con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, como parte del programa a tres años “Siempre Mejorando”.
Las tarifas bajas y servicios complementarios de Ryanair estarán disponibles en las agencias de viajes y corporaciones de toda Europa conectadas al sistema Sabre Global Distribution. Ello responde a un acuerdo con Sabre Corporation, proveedor global de tecnología para la industria de viajes.
El cargo por facturar en los aeropuertos se reduce de 70€ a 45€, y el suplemento por pérdida de vuelo baja de 110€ a 100€. Esta disminución en las tasas se suma a las mejoras introducidas recientemente para viajar con equipamiento deportivo, en las que se ofrecen cinco categorías de precios diferentes y recargos más bajos para los equipamientos de menor tamaño.
Además, Ryanair está desarrollando importantes mejoras y desarrollos digitales que serán introducidos durante el próximo año.
Los clientes podrán disfrutar de una nueva página web personalizada y una aplicación con la opción de “mantener la tarifa”, herramientas para comparar precios y contenido de destino, así como nuevos interiores y uniformes de personal de cabina y menús a bordo.
Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer de Ryanair, comentó: “Los clientes europeos siempre han elegido Ryanair por las tarifas bajas y la gran variedad de rutas. A través de nuestro programa “Siempre Mejorando”, queremos seguir garantizando y asegurando una experiencia plena a todos nuestros clientes".
"Junto a la mejora de nuestros servicios para viajar con equipamiento deportivo, hoy hemos anunciado la baja en las tasas relativas a facturación y pérdida de vuelos. Éstas son las últimas de una serie de medidas y cambios que estamos poniendo en marcha, y continuaremos escuchando y mejorando para asegurar siempre las mejores opciones y servicios a nuestros más de 100 millones de clientes anuales”, precisó.
El acuerdo con Sabre Corporation, proveedor global de tecnología para la industria de viajes, permitirá que las tarifas bajas y servicios complementarios de Ryanair estén disponibles en las agencias de viajes y corporaciones de toda Europa conectadas al sistema Sabre Global Distribution (GDS).
La combinación de baja de tarifas y la extensa red de rutas a aeropuertos principales y secundarios de Ryanair, junto con la tecnología líder de Sabre, permitirá a Ryanair mejorar aún más su oferta de viajes de negocios.
Con este convenio, la compañía da un paso más allá tras el lanzamiento el pasado año del producto Business Plus así como de los servicios corporativo y de grupos. Gracias a ello, cada vez más empresas tendrán acceso a las tarifas de Ryanair y podrán ahorrar en sus gastos anuales de viajes.
Durante el 2015, Ryanair seguirá incorporando una serie de mejoras para ofrecer mucho más que las tarifas más bajas.
Jacobs también afirmó: “En Ryanair estamos encantados de colaborar con Sabre para seguir mejorando nuestra oferta a clientes corporativos y de negocios. Actualmente, más del 27 % de nuestros pasajeros viaja por trabajo y queremos continuar satisfaciendo sus necesidades en Europa con las tarifas más bajas, la mayoría de nuestros vuelos puntuales y con nuestro servicio Business Plus. De esta forma, los viajeros de negocios, las corporaciones y los gestores de viajes de empresa tendrán ahora mejor acceso a nuestras tarifas y a la mayor red de rutas de Europa gracias a este acuerdo con Sabre”.