Starwood ofrece garantías a huéspedes en el Caribe en caso de huracán
Luego de iniciarse el pasado 1 de junio la temporada de huracanes en el Atlántico y el Caribe, Starwood Hotels & Resorts ha anunciado que ofrece “garantías en casos de tormenta” para huéspedes que hayan confirmado reservaciones y no puedan viajar por cierres de aeropuertos, vuelos cancelados o cierres de hoteles de la cadena debido a ciclones.
La garantía da a los huéspedes afectados la opción de un reembolso completo o una mejora de categoría de habitación de cortesía en la próxima visita al establecimiento, precisó la compañía.
“En momentos en que los viajeros planean sus vacaciones de verano, queríamos confirmar la garantía de Starwood que asegura protección ante cualquier riesgo de cancelación”, comentó Dawn Parisi, directora del área de Ventas y Marketing de Starwood Hotels & Resorts para el Caribe.
La compañía informó que, además, en caso de temprana partida por tormenta tropical los huéspedes no serán penalizados.
La garantía de Starwood, subrayó la cadena, es aplicable “en casos de tormentas validadas por el Centro Nacional de Huracanes de los Estados Unidos”.
En ese sentido, indicó que los destinos deben estar bajo vigilancia de huracán o en preparación para entrar en algún nivel de alerta.
Diez hoteles de Starwood en el Caribe participan en este sistema de garantía.