Stephan Hoffman, director comercial de Sirenis Hoteles para Latinoamérica

Sirenis remodela actualmente su hotel en Uvero Alto, en la zona de Punta Cana. Allí está levantando lo que será el mayor parque acuático de República Dominicana, destacó el Sr. Hoffman en entrevista con Caribbean News Digital. También nos dio adelantos sobre nuevas aperturas en Cuba y México, y sobre el trabajo con los mercados de Rusia y Europa Central.

¿Qué países son los más interesantes para vosotros en el mercado regional?

-Latinoamérica se está expandiendo mucho, sobre todo Brasil, Argentina… Los chilenos están viajando mucho; Colombia tiene una economía que está mejorando mucho y sus nacionales están viajando más. Estamos incursionando en todo ese mercado para elevar los índices de ocupación.

¿Específicamente Brasil cómo marcha?

-Brasil está muy bien y aumentando cada día más. Hemos estado comentando con un touroperador brasileño, que si tomas toda Europa con eso no haces lo mismo que con Brasil. Están viajando mucho.

¿El desarrollo de Colombia y las facilidades de visados están mejorando la ocupación en vuestros hoteles?

-Sí, tanto en Riviera Maya como en República Dominicana y en Cuba.

¿Tienen programada alguna apertura?

-En estos momentos tenemos 2 propiedades en Cuba y estaremos abriendo una tercera en Cayo Santa María, y esperemos poder abrir alguna propiedad más en el futuro. En México prevemos construir otro hotel en la misma propiedad que tenemos, y ya serían tres.

La gestión hotelera que Sirenis establece marca unos parámetros de calidad que son un estándar. ¿Está funcionando ese estándar para el mercado ruso?

-Para todos los mercados tiene que haber productos. En el mercado ruso tenemos turismo de una clase, y también tenemos turismo de una clase muy alta.

¿Tez Tour es uno de los touroperadores más fuertes para vosotros?

-Justamente Tez Tour no. Tenemos varios en Rusia, incluido Lanta Tours. También estamos teniendo bastante movimiento desde países de Europa del Este, como Polonia. También Ucrania.

¿Hay crecimientos también desde los Países Bajos?

-Sí, tenemos bastantes buenos contactos allí, sobre todo con Thomas Cook, lo que nos va a permitir tener buenas cifras desde Holanda, Alemania y Austria.

¿Les está beneficiando la entrada de Tui en el mercado ruso?

-Bueno, Tui tiene su producto con Riu y trabajan para su casa.

¿Qué situación tienen las habitaciones en remodelación en República Dominicana?

-De las 816 habitaciones que tenemos en el hotel ya se remodelaron 220, que ya están en funcionamiento, y ahora mismo se está empezando a renovar 200 más. La gran novedad que tenemos es que estamos construyendo un parque acuático dentro del propio hotel, con diez mil metros cuadrados; la torre principal tiene 14 metros de altura, con 14 toboganes. Va a ser sin dudas el parque acuático más grande de República Dominicana. Es en Uvero Alto, más o menos a media hora de Bávaro.

Los cambios operativos de la compañía en España, ¿cómo han afectado las aperturas y la remodelación del hotel?

-No ha habido afectaciones. El cambio fue del tema comercial. Ya se reestructuró y ya llevamos más de año y medio con esa estructura y la verdad es que hemos tenido resultados muy positivos.