TAM Airlines lanza la Premium Business en sus vuelos con destino a Sudamérica

TAM Airlines lanza el concepto de Premium Business en sus vuelos entre Europa y Sudamérica, de esta manera  la calidad de las prestaciones de las dos aerolíneas pertenecientes al Grupo LATAM Airlines, TAM y LAN Airlines, se homogeniza, logrando así que el grupo perfeccione su servicio, haciéndolo más ágil y diferenciado para los clientes.

Con esta sinergia, la aerolínea ofrecerá un menú que unirá lo mejor de la gastronomía latinoamericana con toques regionales característicos de cada país donde operen sus vuelos.

“El lanzamiento de la Premium Business y la armonización de nuestro servicio de a bordo busca unir lo mejor de TAM Airlines y de LAN Airlines tanto en el menú, como en la atención hacia nuestros clientes. El resultado es un producto de calidad mundial, aliado a la eficiencia operativa y a la comodidad que el cliente de nuestra clase ejecutiva espera” informó Jerome Cadier, Vicepresidente de Marketing del Grupo LATAM Airlines.

La gran novedad de este nuevo servicio es la inclusión de  una gastronomía más variada en los vuelos de la aerolínea,  así como una carta de menús que se renueva cada mes. El servicio de la Premium Business, disponible en vuelos hacia América del Sur, incluirá también nuevos ingredientes en todas las comidas y pondrá en marcha otros procedimientos para los tripulantes, como la entrega de la comida infantil antes del servicio de los adultos, para que de esta manera, los padres puedan disfrutar de su comida más tranquilos.

Además, la tripulación dispondrá de “tablets” para registrar cada una de las incidencias durante el vuelo, lo que facilitará que la aerolínea pueda aplicar las mejorías oportunas de la manera más rápida y eficaz. Todas estas modificaciones en el servicio buscan mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros.

Ensaladas, pescados brasileños, galletas artesanales, estofados y manjares típicos regionales, son ejemplos de estos nuevos platos seleccionados para el menú de las comidas principales.

En el desayuno, la novedad son los muffins de sabores locales y, para el postre, la compañía seguirá ofreciendo helados Häagen-Dazs y frutas. Nuevos aperitivos intermediarios completan el atractivo menú, como sándwiches gourmet calientes o fríos, y quesos seleccionados, entre otras opciones saladas, ofrecidos según el tiempo de vuelo.

Además del menú, vinos argentinos y chilenos seleccionados por el sommelier brasileño Arthur Azevedo, pasarán a formar parte de la carta de la clase Premium Business y nuevos vinos europeos se añadirán al menú. La sustitución de la vajilla y de los materiales de las bandejas también se llevaran a cabo en la clase turista y completarán el novedoso servicio ofrecido.

La selección de qué servicios se ofrecerán durante cada vuelo se decidirá según la duración del viaje y la hora del despegue. Otra mejora para incrementar la comodidad de los pasajeros que opten por la Premium Business de TAM Airlines será la oferta, en los Boeing 777, de unos asientos un 15 % más amplios que los actuales.

De esa forma, los pasajeros viajarán a Sudamérica con más comodidad. La adaptación de los asientos empezará en noviembre y se aplicará gradualmente en todas las aeronaves de ese modelo, con una previsión de finalización para el final del primer semestre de 2015.

LATAM Airlines Group S.A.es el nuevo nombre de LAN Airlines S.A., como resultado de su asociación con TAM S.A. LATAM Airlines Group S.A. ahora incluye a LAN Airlines y sus filiales en Perú, Argentina, Colombia y Ecuador, LAN CARGO y sus filiales; además de TAM S.A y sus filiales TAM Linhas Aéreas S.A, incluyendo sus unidades de negocio TAM Transportes Aéreos Del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguay)) y Multiplus S.A.

Esta asociación genera uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo en red de conexiones ofreciendo servicios de transporte para pasajeros a alrededor de 135 destinos en 24 países y servicios de carga a alrededor de 145 destinos en 27 países, con una flota de 321 aviones.

En total, LATAM Airlines Group S.A. cuenta con más de 53 000 empleados y sus acciones se transan en la bolsa de Santiago, y en las bolsas de Nueva York en forma de ADRs, y de Sao Paulo en forma de BDRs.