Trece hoteles RIU reciben el prestigioso premio al “Control de Calidad” de MLT Vacations
Trece hoteles de RIU Hotels & Resorts han recibido este año el Premio al Control de Calidad de MLT Vacations, que se entregó en la Universidad MLT, en Minnesota (Estados Unidos), el pasado domingo 14 de septiembre.
“Nos alegra mucho entregar este reconocimiento a RIU Hotels and Resorts por su compromiso continuo con la calidad y el servicio al cliente, dos cualidades que garantizan que nuestros clientes disfruten de la mejor experiencia posible”, dijo Elizabeth Moriarty, vicepresidente de desarrollo de productos de MLT Vacations.
RIU Hotels, que este año ganó tres premios más que el año pasado, ofrece constancia operativa de primer nivel y estándares inigualables de calidad tanto a MLT Vacations como a los clientes de Delta Vacations, AirFrance Holidays, Alitalia Vacations, y Aeromexico Vacations”.
El Premio al Control de Calidad se otorga a los hoteles, a las compañías administradoras de destinos y a las empresas de alquiler de coches que cumplen con los requisitos establecidos en Europa, México, el Caribe, Centroamérica y los Estados Unidos. Para la entrega del premio de 2014, de los más de 4,000 hoteles participantes sólo se seleccionaron a 275 gracias a la información aportada por más de cientos de miles de clientes que viajaron con MLT Vacations.
El premio es para las empresas que logren un índice de satisfacción del 99% y un desempeño en la entrega del producto del 99% durante los últimos 6 meses.
Los 13 hoteles galardonados con el Quality Assurance Award de MLT Vacations son:
Riu Palace Tropical Bay (Jamaica), Riu Guanacaste (Costa Rica), Riu Palace Costa Rica (Guanacaste, Costa Rica), Riu Cancun (México), Riu Palace Las Americas (Cancún, México), Riu Caribe (Cancún, México), Riu Palace Peninsula (Cancún, México), Riu Palace Cabo San Lucas (Los Cabos, México), Riu Emerald Bay (Mazatlán, México), Riu Palace Pacifico (Jalisco, México), Riu Vallarta (Jalisco, México), Riu Palace Riviera Maya (Playa del Carmen, México), Riu Playacar (Playa del Carmen, México)*
Acerca de MLT Vacations
MLT Vacations es uno de los principales proveedores de paquetes vacacionales en los Estados Unidos, y administra múltiples marcas relacionadas, incluida Delta Vacations, en colaboración con Air France Holidays y Alitalia Vacations,y Aeromexico Vacations. A través de sus alianzas aéreas singulares, MLT Vacations ofrece las tarifas más bajas disponibles, descuentos en miles de hoteles que ofrecen grandes atractivos en todo el mundo, una amplia selección de paseos y actividades turísticas y kilómetros que los usuarios pueden acumular en sus programas de viajero frecuente, con el mejor precio garantizado.
Los agentes de viajes también obtienen atractivas recompensas financieras que incluyen comisiones en cada elemento que conforma el paquete vacacional. Además, tienen la oportunidad de obtener incentivos, capacitación y formación continuas, y un servicio superior para los agentes de viajes y sus apreciados clientes. Para obtener información general acerca de MLT Vacations, visite www.mltvacations.com. Los agentes de viajes que deseen acceder a toda la gama de la oferta de productos que ofrece MLT Vacations pueden visitar
www.worldagentdirect.com.
Acerca de RIU Hotels & Resorts:
La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional. Cerca del 70% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU.
Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con más de 100 hoteles en 16 países que reciben cada año a más de 3.5 millones de clientes y en los que trabajan un total de 27.107 empleados. Actualmente RIU es la 29ª mayor cadena del mundo, la primera en España por ingresos y la tercera por número de habitaciones.