Turismo de Navarra presentó sus novedades en Madrid

Navarra se ha presentado en la recién concluida FITUR con la campaña “Déjate abrazar”, que busca acercar al turista las atracciones de esa Comunidad española, entre las que destacan los tradicionales San Fermines, el Camino de Santiago y opciones de gastronomía y de naturaleza. Al respecto CND conversó con Carlos Erce, director general de Turismo del Gobierno de Navarra.

¿Cómo se presenta Navarra en esta edición de FITUR?

-Venimos, como siempre con mucha ilusión, porque para nosotros FITUR es un reto y una oportunidad de seguir dándonos a conocer. Nos presentamos de la mejor manera posible, con muchas cosas renovadas. Venimos con un nuevo plan de turismo realizado durante el año pasado entre el sector público y el privado, fruto de una colaboración y una sintonía muy elevada.

Dentro del marco de este nuevo plan venimos con una nueva campaña de comunicación titulada “Déjate abrazar”, que pretende, básicamente, decir en primer lugar que en Navarra hay una realidad, que es una comunidad que siempre está situada en los primeros puestos del ranking de grado de satisfacción tanto de turismo nacional como internacional. En segundo lugar, hemos apostado por llegar a los sentimientos y a las emociones porque sabemos que las decisiones principales se toman con una importante carga de los sentidos. De ahí la campaña de comunicación “Déjate abrazar”: por Navarra, por su cultura, por su naturaleza, por sus fiestas, por su atmósfera, por sus colores… No son solamente abrazos físicos, sino que es el abrazo del conjunto de la comunidad.

Venimos con el perfil más comercial; por primera vez de la mano del sector privado hemos hecho un empaquetamiento de propuestas turísticas de alojamiento, además de actividades muy variadas, y lo traemos para que tanto los operadores como los visitantes del fin de semana puedan comprar esos productos en condiciones especiales.

Y, finalmente, en esta visión de conjunto traemos una propuesta muy concreta para este año: La ruta de los paisajes. Lo que pretendemos es que sea fácil para el visitante acceder a enclaves muy singulares de Navarra, tanto miradores como sitios relacionados con el agua. Para ello, hemos puesto en marcha estas rutas seleccionando 18 hitos de momento y programando actividades en torno a esta ruta. Por ejemplo, vamos a realizar un programa para ayudar a todas las personas interesadas en hacer la mejor fotografía de esos lugares: de la mano de profesionales de la fotografía, vamos a sugerir la mejor época, la mejor estación, e incluso el mejor mes, el mejor día y la mejor hora para que se puedan hacer fotografías magníficas.

Estas son las novedades que traemos, siempre de la mano de dos valores fundamentales: que Navarra se vende como destino único en un sentido total, y en segundo lugar que venimos siempre de la mano del sector privado con un gran entendimiento tangible en los resultados.

¿Cuáles han sido los resultados turísticos de 2012 y qué previsiones tienen para 2013?

-Han sido agridulces, porque por primera vez la crisis ha hecho que frenemos un poco el ritmo de crecimiento de los últimos años en cuanto a viajeros y pernoctaciones; sin embargo, ha habido elementos muy positivos. El ligero retroceso al que me refiero está en línea con un retroceso en el ámbito nacional, y fundamentalmente en nuestro caso de los visitantes del entorno de la propia Comunidad Autónoma vasca.

Pero, en contraste, ha habido un incremento importante del turismo en hoteles, notando un incremento en las pernoctaciones, y también hemos constatado un incremento muy importante en el turismo nacional; en Navarra creció el turismo nacional en un 13,3% frente a la media nacional, que ha sido de 2,7%. Por lo tanto, observamos que tenemos un crecimiento sustancial sumado al crecimiento que ya se produjo en 2011 de turismo extranjero. Por otro lado, hemos observado que el gasto de turistas extranjeros se ha incrementado en 15,5%.

Dentro de esta dureza de la situación, hemos tenido factores positivos que valoramos muy satisfactoriamente y creemos que tenemos posibilidades de que, sobre todo, el turismo extranjero pueda seguir creciendo.

¿Cuál es el perfil principal del turista que visita Navarra?

-Es muy variado. Viene prácticamente todo tipo de segmentos: grupos de jóvenes, de amigos, familias, personas de cierta edad… La oferta es muy variada y encaja muy bien con todo tipo de visitantes.

Sin embargo, en todos estos grupos hay algo en común: buscar la actividad en la naturaleza y en el ámbito de la cultura. Son personas que disfrutan. Navarra se saborea profundamente.

En cuanto al turista nacional, ¿existe alguna provincia que emita un número más destacado de turistas?

-Nuestros principales mercados nacionales son los grandes mercados: Madrid, Cataluña y la Comunidad Valenciana, sin descuidar el propio turismo de las comunidades limítrofes como la Comunidad Autónoma vasca.

¿Y en cuanto a los turistas extranjeros?

-En el ámbito internacional tenemos una gran presencia de franceses. Pero a lo largo de estos últimos años hemos trabajado con el sector privado hacia los mercados de Italia, Países Bajos, Alemania y Reino Unido. Luego, tenemos productos internacionales como los San Fermines y el Camino de Santiago, que nos traen a gente de todo el mundo.

¿Afectan de alguna manera estos productos estrella la estacionalidad del turismo?

-Sí, tenemos que tratar de conseguir una mayor desestacionalización. Queremos que los San Fermines se vivan más a lo largo de todo el año, porque las personas que vienen a Pamplona quieren conocer las calles por las que discurren los toros. En el tema del Camino de Santiago, cada vez se está rompiendo más la estacionalidad.

¿Qué papel juega la gastronomía?

-Es fundamental. Es un factor transversal, dentro de nuestras categorías de productos lo tenemos como un pilar importantísimo. Además, la gastronomía es en muchos niveles. En Navarra hay alta cocina. Tenemos restaurantes con Estrellas Michelin, hay cocina tradicional (asadores, sidrerías, etc.), tenemos rutas de Pinchos… La Semana del pincho de Pamplona es una de las más conocidas de España. También tenemos fiestas relacionadas con la gastronomía a lo largo del año en toda la Comunidad, y por supuesto tenemos una materia prima y unos productos agroalimentarios extraordinarios.