Venetur apuesta firmemente para incrementar el turismo ruso en Venezuela
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Larry Esparragoza, gerente general de comercialización de Venetur, ofreció sus consideraciones a CND, en el marco de la más reciente edición de Leisure, a propósito del trabajo que la touroperadora estatal de Venezuela realiza con respecto al emergente mercado ruso.
¿Habías venido alguna vez a Rusia?
-Es la primera vez que asisto como representante de la gerencia comercial de Venetur, siempre hemos participado en las ferias de Rusia, con diferentes colegas del área de comercialización, relacionados con las áreas de productos, ventas y reservaciones.
¿Qué experiencia has podido sacar de esta feria?
-Me parece excelente el intercambio que se da entre los diferentes operadores rusos y Venetur. Como en la gran mayoría de las ferias, es importante el reencuentro con muchos de los operadores internacionales con los que ya tenemos alianzas estratégicas y ello nos permite definir y mejorar los detalles. Igualmente el objetivo es conocer nuevos operadores, sobretodo en Rusia, que estén interesados en la red de hoteles Venetur. Ha sido muy positivo este intercambio.
Están compartiendo stand con otros touroperadores venezolanos. ¿Tienes un feeling positivo de ellos?
-Por supuesto, Venetur es una touroperadora muy completa, y de servicios integrales. Competimos mucho con los precios debido a que tenemos una red hotelera, catorce establecimientos de diferentes categorías al servicio de nuestros clientes y touroperadores amigos. Contamos con unidades propias de transporte terrestre, servicios de marinas y agencias de viaje a nivel nacional.
Y los compañeros que están participando en la feria al igual que nosotros, por lo general contratan los servicios hoteleros de Venetur. Muchos de ellos son amigos de Venetur y gustosamente trabajamos en equipo para apoyarnos mutuamente y fortalecer el turismo nacional. Así que el encuentro con ellos en esta feria nos sirve para fortalecer esas alianzas y crear nuevos acuerdos de cooperación.
Dentro de la demanda rusa, ¿qué es lo que más les han pedido?
-El destino de Isla Margarita principalmente. También les llama mucho la playa, todo lo que es la costa venezolana y sus cayos. Fuera de Margarita y los Roques, que son destinos ya muy conocidos por el turista ruso, estamos ofreciéndole otras alternativas, como por ejemplo, nuestro Hotel Venetur Morrocoy, un “todo incluido” a pocas horas de Caracas donde tienen la opción de visitar varios cayos cercanos al área y que son de una belleza única.
¿Han tenido algún acuerdo con alguna compañía aérea rusa?
-Hemos sostenido reuniones con varias aerolíneas para establecer acuerdos en un futuro.
¿Algún touroperador ruso que se ha interesado en hacer charters para Venezuela?
-Tenemos algunas propuestas en la mesa, las vamos a evaluar junto con el equipo de Inatur. Queremos expresarles todo el apoyo que requieran de nosotros para que el turista ruso disfrute sus vacaciones en los diferentes destinos que tenemos en Venezuela. También mediante la alianza que tenemos con la aerolínea estatal Conviasa y su ruta a Madrid contamos con potenciar el flujo de turistas de Europa hacia Venezuela. Pensamos en un futuro expandir la ruta de Conviasa hacia otras ciudades europeas.
Desde el mercado ruso, uno de los hubs que más fuerza tiene es el de España y su capital Madrid. ¿Tienen algún acuerdo nuevo para poder aprovecharlo?
-Actualmente estamos en negociaciones con la aerolínea Plus Ultra, que sería un aliado estratégico para potenciar este mercado europeo hacia Venezuela. Tres empresas, Venetur, Plus Ultra y Conviasa para potenciar y brindar mayores servicios a nuestros clientes europeos.
Sí he notado mucho lo que me comentas, la mayoría de agencias con la que he sostenido reuniones, buscan muchísimo la facilidad de salir vía Madrid hacia otros destinos, y de hecho, esta ciudad es un destino de compras y vacaciones para el mercado ruso. Sería una excelente oportunidad utilizar ese hub Madrid-Caracas para impulsar el turismo ruso hacia Latinoamérica y el Caribe.