Tech Tourism Cluster impulsa debate sobre la inteligencia artificial en el sector turístico
Con el objetivo de acercar la inteligencia artificial (IA) al ecosistema turístico-tecnológico, el Tech Tourism Cluster (TTC) celebró en julio su primera Semana de la Inteligencia Artificial, una iniciativa que reunió a empresas líderes como Vueling, Amadeus, eMascaró, The Hotels Network, Bookline y Hotelspeaker para reflexionar sobre el presente y futuro de la IA en el ámbito traveltech.
La propuesta, impulsada por la Dirección General de Turismo de Catalunya y ACCIÓ, incluyó tres sesiones virtuales y una jornada presencial en TeamLabs Barcelona, y estuvo dirigida a las empresas socias del clúster. A lo largo de los encuentros se analizaron casos de éxito, retos éticos y legales, y aplicaciones prácticas de la IA, en un esfuerzo por ofrecer formación estratégica y útil para el sector.
Xavier García, Cluster Manager del TTC, destacó la importancia de “formar con sentido y desde la experiencia real de las empresas”, subrayando que el gran desafío no es solo tecnológico, sino también cultural: “La IA no va a sustituir a las personas, pero sí va a exigir que aprendamos a trabajar con ella desde una lógica de colaboración y confianza”.
Durante la sesión de clausura, expertos de Amadeus, Bookline, Nubem Systems y Hospitalidad Emprendedora debatieron sobre el papel de la IA en la experiencia del cliente, la gestión de destinos, y su influencia en la toma de decisiones estratégicas. El evento fue grabado y será publicado como episodio especial del podcast Hospitalidad Emprendedora el próximo 25 de julio.
La iniciativa forma parte del compromiso del TTC por fomentar una innovación crítica, colaborativa y con visión de futuro, al servicio de un turismo más competitivo y sostenible. La alta participación confirmó el creciente interés del sector en formación especializada en IA y en contar con espacios para la reflexión conjunta.
Consolidado como uno de los clústeres traveltech de referencia en España, el Tech Tourism Cluster continúa liderando proyectos de alto impacto, impulsando la transferencia de conocimiento y promoviendo una transformación tecnológica responsable en el sector turístico. Como concluye Xavier García: “La IA ya está redefiniendo el turismo y nuestro papel es acompañar esa transformación con rigor, diálogo y cooperación”.