¿Cómo afectaría el cierre de Facebook e Instagram a la industria turística?
En la últimas horas se ha estado especulando sobre el posible cierre de Facebook e Instagram en Europa, por discrepancias legales entre Estados Unidos y Europa. Una lucha entre las dos potencias que desean proteger sus datos a toda costa. ¿Cómo llegaría a afectar el cierre de estas dos redes sociales a la industria del turismo? Se puede afirmar que esto causaría daños irreversibles, tanto a pequeñas como a grandes empresas localizadas en el continente europeo.
La llegada de Meta Platforms ha acarreado grandes consecuencias sobre la plataforma anteriormente conocida como Facebook. Junto con Instagram, son dos de las redes sociales más importantes en el mundo. Sin embargo, Facebook ha sufrido una importante caída de sus usuarios, la primera desde su creación en 2004. Además, el balance anual de la compañía ha sido desfavorable, con un desplome de las acciones de millones de dólares.
En los últimos años, los negocios se han apoyado en las redes sociales debido a su constante crecimiento entre toda la población, y, sobre todo, por su influencia en las decisiones de compra de los usuarios. De hecho, la inversión en los canales Facebook e Instagram está en aumento por parte de las compañías, que apuestan por estrategias de marketing y publicidad online.
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Se recalcan a los Millennials y la Generación Z como los máximos usuarios de las redes en el día a día. En particular, a la hora de programar un viaje, descubrir un restaurante innovador o seleccionar actividades en cualquier destino.
No se debe olvidar el rol fundamental que desempeñan los influencers a la hora de recomendar destinos turísticos y destacar en todo momento los servicios contratados para sus desplazamientos, actividades y comidas. Por lo general, los usuarios depositan mayor parte de su confianza en estas personas que les resultan más creíbles muchas veces, que un propio anuncio de una empresa.
Asimismo, el sector HORECA recurre en muchas ocasiones a estos personajes públicos para captar nuevos clientes y darse a conocer, pues tienen el poder de establecer nuevas tendencias entre los hoteles, restaurantes y cafeterías.
En tiempos en los que aún resulta difícil viajar, y no es ninguna prioridad, se han buscado alternativas para relanzar la industria turística a través de canales digitales. Por ello, si el cierre de las dos redes por excelencia resultase efectivo en Europa, el sector debería apostar por nuevas plataformas en auge. TikTok es la red del momento que se distingue por viralizar vídeos de manera orgánica, dando también la posibilidad de pagar para un mayor alcance.
El fin de Instagram y Facebook en nuestro continente provocaría grandes cambios ya no solo en el modo de relacionarse digitalmente, sino en los hábitos de consumo y en la credibilidad de las empresas.
¿Conseguirá Meta su objetivo mediante esta estrategia push ante los gobiernos europeos?
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