EMI: El turismo caribeño debe ser el más rápido en recuperarse
Redacción Caribbean News Digital
La pandemia sigue proyectando una larga sombra sobre la reapertura de los viajes y el turismo en el Caribe. Según el modelo de previsión de viajes de Euromonitor International, se espera que la región recupere las pérdidas de gasto turístico para el año 2023.
Aunque sea difícil de digerir esa información a corto plazo, se prevé una recuperación más rápida para el Caribe en comparación con regiones como Europa y América del Norte, a pesar de haber salido ambas antes del bache de la pandemia.
El desplome en 2020 también fue relativamente menos grave que en otros lugares, con un fuerte descenso del 63% en los destinos turísticos del Caribe, en comparación con la caída del 75% en el turismo mundial, seguido de una aceleración del crecimiento del 74% en 2021, a medida que el sector comienza a recuperarse tras tocar fondo.
Según el peor escenario COVID-19 de Euromonitor International, en el que se producen nuevos cierres, retrasos en los programas de vacunación y nuevas variantes que complicarían aún más la situación sanitaria, se podría tardar hasta 2025 en volver al pico de gasto turístico de 2019 en el Caribe.
La expectativa en la previsión de referencia es que para 2022 el Caribe se sitúe en el 85% de sus niveles de gasto anteriores a medida que se normalicen los viajes internacionales, al pasar el mundo a la fase endémica, y se beneficie de un mayor consenso mundial sobre los protocolos de pasaportes sanitarios digitales para viajar al extranjero.
Las perspectivas económicas para América del Norte y Europa han sido mejoradas para 2022, por lo que la demanda reprimida y la recuperación económica también alimentarán el fuego de la recuperación.
Dado que la incertidumbre sigue dominando el panorama de los viajes, los consumidores dan cada vez más prioridad a las cancelaciones gratuitas a la hora de hacer reservas de viajes, para que, en caso de necesidad, se puedan reprogramar o reembolsar sin coste alguno para ellos. En algunos de los principales mercados de origen del Caribe, como Norteamérica, el Reino Unido, Francia y Alemania, se ha producido un aumento significativo del interés por las condiciones flexibles, con un incremento de 14 puntos porcentuales, hasta alcanzar una media del 63,7% de consumidores que declaran que la cancelación gratuita es importante para ellos, según la Voz del Consumidor de Euromonitor International: Encuesta digital.
Teniendo en cuenta la situación dinámica con el virus, el cambio hacia características centradas en el consumidor continuará y será fundamental para animar a los viajeros a hacer reservas con confianza, sin miedo a perder.
La misma encuesta digital revela que las mejoras gratuitas siguen siendo importantes para el 42% de los consumidores, como el espacio adicional para las piernas o el espacio para el equipaje, junto con las ventajas de bienestar, spa y comida y bebida en el destino, especialmente en el Reino Unido y Canadá.
El 25% de los consumidores dicen que buscan condiciones de pago más flexibles, como depósitos y pagos a plazos, y se espera que esta tendencia gane impulso a medida que la inflación aumente, el desempleo siga siendo alto, además del aumento del coste de la vida, incluidos los productos básicos y la energía.
En los principales mercados emisores del Caribe, se ha producido un aumento medio de cinco puntos porcentuales en el número de personas que utilizan la realidad aumentada o la realidad virtual para "probar antes de comprar" experiencias de viaje, situándose en el 21% de los consumidores según nuestra Encuesta Digital.
En un mundo post-pandémico, será más vital que nunca ser transparente, en primer lugar, en lo que respecta a los protocolos de salud y seguridad establecidos, pero, sobre todo, asegurar a los consumidores que estos no obstaculizarán o disminuirán la calidad de las experiencias reales de los destinos que deben mantenerse fieles a su forma.
La fidelidad y la recompensa con regalos y ofertas gratuitas están perdiendo popularidad en mercados como Alemania y el Reino Unido, especialmente entre los consumidores más jóvenes, como la Generación Z, que no se dejan impresionar o influenciar por este tipo de estrategias.
El impacto del cambio climático es demasiado real para los pequeños estados insulares en desarrollo, incluidos los países del Caribe, que son muy vulnerables a las catástrofes naturales y a los fenómenos climáticos, como los huracanes y los ciclones, que causan una destrucción incalculable, pérdidas de vidas humanas y daños a las propiedades y a las infraestructuras críticas.