IACC revela su más reciente informe sobre el turismo MICE
La Asociación Internacional de Centros de Conferencias (IACC) ha revelado las conclusiones de su informe "Sala de Reuniones del Futuro 2024", el cual analiza las tendencias emergentes en la industria de eventos. Este informe, elaborado en colaboración con Development Counselors International (DCI) y financiado por Aramark Destinations, Pyramid Global Hospitality, Encore, y Flik Hospitality Group & Rapport, recopila datos de 170 operadores de lugares de reuniones a nivel global.
Adopción de la Inteligencia Artificial (IA): Aunque actualmente la adopción de IA es limitada, utilizada principalmente en marketing, análisis de datos y gestión de ingresos, aproximadamente el 35% de los lugares planea expandir su uso para la planificación de menús, gestión de desperdicios de alimentos y servicios a los huéspedes.
Adaptación a la Generación Z: Los operadores están ajustando sus servicios para satisfacer las necesidades de la nueva generación, incluyendo más descansos, tiempo personal y entornos de grupos pequeños para fomentar la participación. Además, más del 70% de los lugares promueven la conexión con la naturaleza.
Evolución en Alimentos y Bebidas: Se ha observado una disminución en el consumo de alcohol y un aumento en las solicitudes dietéticas complejas. Los lugares están respondiendo con opciones más flexibles y sostenibles.
Compromiso con la Sostenibilidad: El 83% de los lugares ha implementado programas para reducir el desperdicio de alimentos y el 88% ha eliminado los plásticos de un solo uso. Tres cuartas partes de los lugares cuentan con certificaciones medioambientales o de sostenibilidad.
Mark Cooper, director ejecutivo de IACC, destaca que la investigación refleja la evolución de las reuniones en vivo y la adaptación de los lugares para satisfacer las expectativas de los organizadores de eventos empresariales, poniendo énfasis en la responsabilidad social y la sostenibilidad.
Nancy Lindemer, presidenta global de IACC, subraya la importancia de crear experiencias y redes, combinando naturaleza y tecnología para satisfacer las expectativas de los clientes. Además, enfatiza la necesidad de flexibilidad e inclusión en las ofertas de alimentos y bebidas, abordando diversas necesidades de manera sostenible y económica.
El informe "Sala de Reuniones del Futuro 2024" proporciona una visión integral y prospectiva de la industria, destacando las tendencias que están moldeando el futuro de los eventos y las conferencias.