La guía turística para el 2021: cambios y novedades 

Redacción Caribbean News Digital

Muchos pensaron en marzo que para el verano la pandemia de la Covid 19 estaría vencida. Luego se ajustaron los pronósticos y se pensó que para las Navidades el problema estaría resuelto.

Hoy es Navidad -felicidades a todos nuestros lectores- y este asunto del nuevo coronavirus sigue sin solución inmediata, aunque la aparición de varias vacunas y la investigación en torno a nuevos candidatos vacunales vislumbran que se acerca la posibilidad de controlar al nuevo demonio microscópico.

Por el momento, y a una semana de despedir este aciago 2020, Caribbean News Digital presenta las tendencias de viajes que marcarán el turismo mundial en el venidero 2021, un año que estará signado por cambios y novedades en el comportamiento de los viajeros y en los destinos que visiten. 

Pruebas de PCR

La principal preocupación de los viajeros sigue siendo cómo viajar con seguridad durante la pandemia, en caso de que opten por hacerlo. Recientemente, un panel de expertos acordó que los requisitos de pruebas continuarán siendo una prioridad y una necesidad para la entrada en todo el mundo; también pueden ser un indicador de cómo los estados y países están manejando el virus. 

Para el 2021, se esperan más pruebas en aeropuertos, terminales de cruceros, hoteles y otras instalaciones, en correspondencia con los flujos de aumento proyectados de casos de Covid-19 en el mundo.

Las agencias de viajes y turoperadores continuarán monitoreando las últimas pautas de una variedad de fuentes, incluyendo los CDC y la OMS, así como las actualizaciones específicas de cada país.

Si bien ya se dispone de nuevas pruebas con resultados más rápidos (hisopado nasal o saliva en 12 minutos), la prueba Covid-19 de PCR (reacción en cadena de la polimerasa), que permite la fotocopia genética y la detección rápida de bacterias y virus, sigue siendo el patrón de oro, por ahora, aunque conseguir una cita y un resultado oportuno de la prueba en dos o tres días también puede ser una prueba a la paciencia de cada viajero. 

La nueva experiencia hotelera 

Las empresas hoteleras han puesto en práctica más protocolos de limpieza de Covid que nunca antes para combatir el virus. El verano pasado, la industria hotelera ordenó el uso de mascarillas en la mayoría de los hoteles. 

Four Seasons Hotels & Resorts ha colaborado incluso con Johns Hopkins para establecer nuevas normas de seguridad sanitaria. A través de su programa "Lead With Care", sus resorts ahora deben tener un funcionario de higiene en el lugar, hacer inspecciones diarias, limpiezas cada hora de las áreas públicas, y proporcionar máscaras, toallitas y estaciones de higienización para los huéspedes, así como mantener los protocolos de distanciamiento social y la reducción de la capacidad de los restaurantes. 

Cuba ha hecho otro tanto, ubicando un equipo médico conformado por doctores y enfermeros en cada uno de los hoteles de sus polos turísticos.

Pero esto también ha servido de oportunidad para otros cambios positivos. "Hemos puesto en marcha cosas de las que habíamos estado hablando durante años, como la facturación sin contacto y los menús con código QR, que habíamos tenido mucho miedo de aplicar y dar a nuestros huéspedes", dijo Thibaut Drege, gerente del Four Seasons Hotel George V en París. 

Aumento en la demanda de los viajes nacionales

Con la Covid-19 lista para tener un impacto continuo en los lugares a donde se puede viajar, en cualquier parte del mundo, la demanda de viajes nacionales se va a catapultar. Los staycations serán populares durante todo el 2021, con gente que busca descubrir y explorar gemas poco conocidas cerca de sus casas. 

Esta es una buena noticia para las comunidades locales que a menudo son pasadas por alto por los visitantes internacionales, con el beneficio añadido de que los viajes nacionales son generalmente mejores para el medio ambiente. 

A largo plazo, a medida que la gente descubre las alegrías de los viajes nacionales, se apreciará un número cada vez mayor de viajeros que intercambian los largos fines de semana en el extranjero por destinos de viaje en tren “a un pasito” de sus hogares.

Una investigación más profunda antes de viajar

Dada la imprevisibilidad de la situación actual, los viajeros están invirtiendo más tiempo en investigar los destinos a los que van a viajar antes de reservar sus vacaciones y, por consiguiente, están reuniendo más información que nunca sobre una mayor variedad de destinos y opciones. 

Mientras que antes las agencias de viajes sólo publicaban guías, ahora ofrecerán todo tipo de contenido valioso en línea -desde guías de destinos hasta características inspiradoras- haciendo que la búsqueda de información sea un poco más rápida y fácil. 

Esta tendencia hacia una investigación más profunda también significa que las empresas harán más para competir por la atención de los clientes potenciales. 

Mayor flexibilidad

En el clima impredecible que reina hoy en el mundo, los viajeros naturalmente quieren mayor flexibilidad. A la luz de la constante evolución de las restricciones de viaje y los cierres locales, todos necesitan tener la opción de cambiar las fechas, y posponer o cancelar las reservas a última hora. 

Las organizaciones de viajes, desde las aerolíneas hasta los hoteles, pasando por los operadores turísticos y las empresas de alquiler de autos, están mejorando sus opciones para ofrecer mejores condiciones y políticas. 

Como viajeros, esta es una de las primeras cosas que hay que tener en cuenta al reservar un viaje para evitar que los cambios de última hora causen decepción o generen pérdidas de dinero. 

Mayor nivel de personalización

Según las agencias de viajes y los turoperadores, los turistas se están alejando de la elección de viajes previamente confeccionados e itinerarios asignados. Y es que sencillamente los viajeros no quieren seguir a la multitud. Quieren encontrar su propio camino, lo que se traduce en una mayor demanda de opciones personalizadas. En resumen, los viajes en grupo están casi extintos y los viajes personalizados ganarán mucha más fuerza.

Mejores seguros y ofertas de atención médica

Como la Covid-19 parece haber llegado para quedarse un buen tiempo junto a nosotros, ya no podemos permitirnos el lujo de limitarnos a seguir los protocolos de salud y seguridad. Ahora los viajeros también necesitan conocer información detallada sobre los sistemas de salud de los destinos y buscar un seguro completo. 

En ese sentido, siempre las mejores pólizas indicarán claramente todos los detalles, lo que ayuda mucho a aliviar las ansiedades e incertidumbres.