Los Baby Boomers lideran el gasto turístico global, revela nuevo informe
Los Baby Boomers siguen siendo la generación que más gasta durante sus viajes, superando ampliamente a los Millennials y a la Generación X, según el más reciente informe trimestral de Phocuswright sobre tendencias del turismo.
El estudio indica que el 23% de los Baby Boomers gasta más de 6,000 dólares durante su estancia en destino, en comparación con el 17% de los Millennials y el 16% de la Generación X que afirman alcanzar ese mismo nivel de gasto. En el extremo opuesto, el 32% de los Millennials declara gastar 1,000 dólares o menos, frente al 27% de los Gen X y el 26% de los Boomers.
En la franja de gasto medio (entre 2,000 y 2,999 dólares), las tres generaciones presentan cifras similares: 13% de Millennials y Gen X, y 14% de Baby Boomers reportan moverse en este rango.
La tecnología cambia la forma de pago
La irrupción de tecnologías como IA, chatbots y reconocimiento facial también está modificando la manera en que los viajeros pagan durante sus desplazamientos. Los jóvenes viajeros son quienes adoptan con mayor rapidez nuevas formas de pago, como los servicios móviles y los pagos entre pares.
Un 28% de los Millennials utiliza plataformas de pago móvil, y un 18% recurre a pagos peer-to-peer. No obstante, la tarjeta de crédito sigue siendo el método preferido: un 62% de los viajeros de todas las generaciones la utilizan para cubrir sus gastos.
Los Baby Boomers lideran esta preferencia con un 78%, seguidos por el 62% de los Gen X y el 52% de los Millennials y generaciones más jóvenes.
Transporte: los Millennials lideran el uso de nuevas opciones
En cuanto al transporte en destino, las generaciones jóvenes están explorando alternativas innovadoras. Aunque alquilar un auto sigue siendo lo más común, los Millennials destacan por su uso de transporte público, servicios de ride share y hasta el alquiler de bicicletas y scooters.
El 24% de los Millennials afirma usar servicios de ride share, frente al 13% de los Gen X y los Baby Boomers. En el alquiler de bicicletas o scooters, solo el 9% de los Millennials opta por esta modalidad, mientras que entre Gen X y Boomers el uso baja al 2% y 1%, respectivamente.
A pesar de estas nuevas opciones, los autos de alquiler siguen siendo la principal elección para muchos: el 44% de los Millennials, el 33% de los Gen X, y el 25% de los Boomers siguen prefiriéndolos.
Con estos hallazgos, el informe de Phocuswright destaca la diversidad generacional en los hábitos de consumo y preferencias de viaje, elementos clave para la industria turística en su esfuerzo por personalizar ofertas y mejorar la experiencia del cliente.