Un año después, el turista gasta más y hace estancias más largas
Redacción Caribbean News Digital
Hoy se cumple un año desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) decretara al nuevo coronavirus como una pandemia a nivel global. Muchos viajeros llegan a un año en el que la pandemia de la Covid-19 alterara sus planes futuros, y están deseando volver a viajar.
Sin embargo, están abordando los viajes en 2021 con una nueva mentalidad, según el informe 2021 American Express Travel: Global Travel Trends Report, que encuestó a 2.000 consumidores en Estados Unidos y a 1.000 viajeros en Australia, Canadá, India, Japón, México y Reino Unido.
A medida que las personas trabajan y estudian a distancia, se vuelven más flexibles en cuanto a cuándo y por cuánto tiempo viajan. Según el informe, el 54% de los encuestados afirma que la libertad y la flexibilidad de poder vivir y trabajar mientras se viaja por el mundo es más atractiva ahora que antes de la pandemia.
Dado que muchos proveedores de viajes ofrecen ahora opciones de reserva flexibles, los viajeros están dispuestos a reservar inmediatamente, y el 56% de los encuestados indica que echan tanto de menos los viajes que están dispuestos a reservarlos aunque tengan que cancelarlos en el futuro.
Los viajeros también están interesados en lugares menos conocidos, ya que el 69% de los encuestados afirma estar buscando destinos de "segunda ciudad".
La pandemia también ha cambiado lo que los viajeros consideran un "lujo" al viajar. La privacidad se ha convertido en el lujo por excelencia, con un 75% de los encuestados diciendo que las experiencias que ofrecen total privacidad se están convirtiendo en la característica clave que se busca en los viajes de lujo.
Los consumidores también consideran que las experiencias personalizadas (82%) y los altos niveles de limpieza (81%) son los servicios de lujo más deseados.
Los viajeros también están dispuestos a pagar más por esas experiencias, ya que el 61% de los encuestados afirma que tiene previsto gastar más de lo que normalmente gastaría en un viaje en 2021.
Además de buscar experiencias de lujo, los viajeros siguen apostando por el turismo gastronómico, ya que el 62% de los encuestados afirma que comer es la principal actividad que les interesa realizar durante el viaje.
Los consumidores también están cada vez más interesados en los viajes sostenibles: el 68% de los viajeros coinciden en que intentan ser más conscientes de las marcas de viajes respetuosas con la sostenibilidad a las que apoyar, y el 72% dice que les apasiona viajar a destinos que ayuden a impulsar los ingresos del turismo y la economía local.
"Los viajes con emisiones negativas de carbono interesan al 55% de los encuestados, y el 60% dice que quiere reservar en aerolíneas que tengan un compromiso de neutralidad de carbono.
Los viajeros también quieren apoyar a las marcas de viajes que priorizan la diversidad y la inclusión, y el 69% de los encuestados dice que quiere elegir una aerolínea u hotel que valore la diversidad y la inclusión y cuyos empleados reflejen una base de clientes diversa.