El auge de la alta tecnología en el sector de viajes y turismo ha sido vertiginoso, pero también están apareciendo rápidamente movimientos en sentido contrario. En una época en que es común la disponibilidad de wi-fi y otros adelantos en hoteles, algunos establecimientos comienzan a ofrecer a sus huéspedes una desconexión del frenesí digital.
La tecnología de Facebook Presence de Palladium Hotel Group y el sistema de reconocimiento biométrico PayTouch, que la cadena española ha probado con éxito en uno de sus hoteles más conocidos, usando la identificación mediante huella dactilar para facilitar operaciones de todo tipo a sus clientes, serán presentados esta semana como novedades en el marco de la feria World Travel Market que sesiona en Londres.
Amadeus, compañía líder en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector de viajes y turismo, celebra este mes el medio siglo sirviendo a la industria con productos que favorecen la eficiencia en la gestión de los negocios.
El crecimiento en el uso de redes sociales, que en los últimos tiempos muestra particular fuerza en los mercados emergentes, avanzará este año en Latinoamérica a un ritmo ligeramente inferior a la media mundial, con un incremento de 18,5% en los usuarios.
Soluciones Energéticas para Hoteles, una herramienta en línea desarrollada por la OMT que permite a los establecimientos calcular su consumo energético y buscar opciones más sostenibles, ha sido presentada en idioma español a propósito del Día Mundial del Turismo 2012, centrado en la sostenibilidad energética.
Aunque aún por debajo de los índices de países desarrollados, el índice de conexión de banda ancha en Latinoamérica continúa creciendo y supera la media mundial, más de 35% frente a 23,4% a nivel global, con Chile, Uruguay, Argentina y Brasil en los primeros lugares, según datos de la ONU.
El Instituto Brasileño de Turismo (Embratur), actualmente con más de 115 mil seguidores en las redes sociales, ha apostado con fuerza por su presencia en Facebook, Twitter y otros sitios de Internet, un medio considerado por esa dependencia como fuente principal de información para turistas de todo el mundo.
La disponibilidad de tecnología para el uso de dispositivos móviles en barcos turísticos contribuye a mejorar la experiencia del viajero, pero también puede ser una fuente complementaria de generación de ingresos para las compañías de cruceros, destacó un experto durante Cruise Shipping Asia-Pacífico 2012.