Uno de los expertos en redes sociales de Choice Hotels International ha llamado a los hoteleros a establecer la presencia de las redes sociales en el sector y a mantenerse al tanto de la evolución en un campo en constante cambio, como formas de atraer más clientes.
El hotel Courtyard San José Airport, segundo de la marca Courtyard by Marriott en la capital de Costa Rica, abrió sus puertas al público. Localizada a cinco minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, con 127 lujosas y modernas habitaciones, es una propiedad ecológicamente sustentable.
La Asociación Panameña de Hoteles (APATEL) y el Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH) entregaron por estos días la certificación en ServSafe y Manegment Leader Ship Program a 260 colaboradores de este sector en ese país, como parte del programa “Capacitación para la Calidad del Servicio Turístico”.
Con una oferta actual de 8.000 habitaciones, 50% de ellas en establecimientos de tres a cinco estrellas principalmente en Managua, Nicaragua está abocada a buscar mayores inversiones en su infraestructura hotelera. Sus autoridades se han planteado contar con 27.000 capacidades de alojamiento para 2020, como parte del Plan Nacional para el Desarrollo Turístico Sostenible de esa nación.
El Magdalena Grand Beach Resort ha abierto oficialmente sus puertas en el otrora emplazamiento del Tobago Hilton, como la primera gran propiedad inaugurada a orillas del mar en la isla en los últimos 12 años.
Este mes inicia operaciones el hotel Radisson Petra Concepción, ubicado en una de las zonas más industrializadas del Centro-Sur de Chile y muy dirigido por tanto al cliente corporativo. El emprendimiento, que destaca por ser el sexto de la cadena en ese país sudamericano, requirió de una inversión total de 15 millones de dólares.
Muchos hoteles están “poniendo en espera” a los medios sociales como mecanismo de marketing y ventas, mientras colocan su foco de atención en el impulso de las reservas directas en respuesta a sus continuos problemas buscando mejores márgenes en sus relaciones con los OTAs (Online Travel Agents), según una investigación de la Ecole hoteliere de Lausanne (Suiza) y RateTiger.
En los últimos cuatro años se han invertido en total en Perú unos 1.500 millones de dólares en infraestructura hotelera, enfocada principalmente en los servicios de lujo y alto standing, con establecimientos que ya empiezan a ser reconocidos con muchos premios y certificados a nivel internacional.