Puerto Rico. La Asociación de Hoteles y Turismo (Puerto Rico Hotel and Tourism Association, PRHTA) presentó recientemente su nuevo motor de reservas de destinos, disponible en PuertoRicoHotelAssociation.com y en PRHTA.org. El acuerdo con Regatta Travel Solutions para lanzar el nuevo servicio se anunció el 17 de mayo y ya supera ampliamente el desempeño del motor de reservas anterior con que contaba la entidad.
Chile. Hilton Garden Inn ha informado esta semana sobre la apertura de su primer hotel en esta nación andina, el Hilton Garden Inn Santiago Airport, que también estrena la marca en Sudamérica y refuerza los places de expansión de Hilton Worldwide en la región. El establecimiento, de 144 habitaciones, incluye restaurante, piscina, hidromasaje y Spa, así como Fitness center y 4.500 pies cuadrados de espacio para reuniones.
Puerto Rico. Tras una inversión de más de 300 millones de dólares y tomando como punto de partida el antiguo hotel Dorado Beach, en la norteña zona de Dorado, Ritz-Carlton planea abrir en diciembre de 2012 su primera propiedad Reserve en las Américas y segunda del mundo luego de Phulay Bay in Krabi, en Tailandia. El hotel contará con 100 habitaciones de lujo, 14 residencias y “Su Casa”, una hacienda de la década de 1920 totalmente remodelada.
Francia. El reconocido portal top de viajes Expedia acaba de publicar la lista “Insiders Select 2011”, que clasifica los mejores hoteles del mundo, basado en la calidad de su servicio, las instalaciones y el valor que le conceden sus huéspedes. De los 130 mil establecimientos evaluados en esta oportunidad solo 500 hoteles fueron escogidos para la famosa relación, y de ellos nueve pertenecen a la red de lujo francesa Sofitel.
Reino Unido. Las cadenas hoteleras califican por debajo en cuanto a la usabilidad que ofrecen a los clientes, según un reciente estudio de la firma EDigitalResearch, que se extendió a aerolíneas, campamentos de vacaciones, cruceros, touroperadores y agencias de viajes, para un total de 51 sitios incluidos en la investigación, que entre otras recomendaciones sugirió un mayor uso de los medios sociales y más aplicaciones para interactuar en vivo con los clientes.
Estados Unidos. En momentos en que aumenta el movimiento de personas por los viajes de verano y crece el flujo de turistas hacia los destinos más populares, hotel.info, el servicio de reservas con más de 210 mil hoteles de todo el mundo en su base de datos, ha publicado su lista de ciudades (a nivel europeo y global) según tarifas hoteleras, con centros como Nueva York, Zúrich, Singapur, Tokio, Moscú, Sídney y Shanghái en los primeros puestos, entre los que aparecen Buenos Aires y Río de Janeiro por América Latina.
Reino Unido. Expertos reunidos en la reciente Cumbre de Hoteles Boutique, celebrada en el St Ermin's de Londres, abordaron el futuro del sector e identificaron algunas de las tendencias más apreciables en la actualidad, entre ellas la importancia de la experiencia, el desarrollo de clubes, el cuidado del medio ambiente, ofertas más económicas, tecnología en la habitación, y prioridad de localización y autenticidad sobre marca.
Nicaragua. Un grupo de 40 pequeños hoteles de Managua, Masaya, Granada, León y Chinandega se han integrado a la plataforma de reservaciones Amadeus, lo cual hará posible que agencias de viajes de Centroamérica puedan ofrecerlos a los turistas y contribuirá a aumentar las reservas desde el exterior, destacaron directivos de la industria turística.