Francia. El reconocido portal top de viajes Expedia acaba de publicar la lista “Insiders Select 2011”, que clasifica los mejores hoteles del mundo, basado en la calidad de su servicio, las instalaciones y el valor que le conceden sus huéspedes. De los 130 mil establecimientos evaluados en esta oportunidad solo 500 hoteles fueron escogidos para la famosa relación, y de ellos nueve pertenecen a la red de lujo francesa Sofitel.
Reino Unido. Las cadenas hoteleras califican por debajo en cuanto a la usabilidad que ofrecen a los clientes, según un reciente estudio de la firma EDigitalResearch, que se extendió a aerolíneas, campamentos de vacaciones, cruceros, touroperadores y agencias de viajes, para un total de 51 sitios incluidos en la investigación, que entre otras recomendaciones sugirió un mayor uso de los medios sociales y más aplicaciones para interactuar en vivo con los clientes.
Estados Unidos. En momentos en que aumenta el movimiento de personas por los viajes de verano y crece el flujo de turistas hacia los destinos más populares, hotel.info, el servicio de reservas con más de 210 mil hoteles de todo el mundo en su base de datos, ha publicado su lista de ciudades (a nivel europeo y global) según tarifas hoteleras, con centros como Nueva York, Zúrich, Singapur, Tokio, Moscú, Sídney y Shanghái en los primeros puestos, entre los que aparecen Buenos Aires y Río de Janeiro por América Latina.
Reino Unido. Expertos reunidos en la reciente Cumbre de Hoteles Boutique, celebrada en el St Ermin's de Londres, abordaron el futuro del sector e identificaron algunas de las tendencias más apreciables en la actualidad, entre ellas la importancia de la experiencia, el desarrollo de clubes, el cuidado del medio ambiente, ofertas más económicas, tecnología en la habitación, y prioridad de localización y autenticidad sobre marca.
Nicaragua. Un grupo de 40 pequeños hoteles de Managua, Masaya, Granada, León y Chinandega se han integrado a la plataforma de reservaciones Amadeus, lo cual hará posible que agencias de viajes de Centroamérica puedan ofrecerlos a los turistas y contribuirá a aumentar las reservas desde el exterior, destacaron directivos de la industria turística.
Estados Unidos. Hilton Hotels & Resorts anunció el lanzamiento global de Hilton Huanying, una experiencia a la medida para viajeros chinos que toma su nombre de la palabra china para “bienvenido” y que abarca toda una serie de experiencias, estándares de servicios y personal entrenado de la cadena. Treinta hoteles ya se han enrolado en el programa, cuyo debut se realizará el 16 de agosto próximo en San Francisco.
Puerto Rico. Wyndham Hotels and Resorts, subsidiaria de Wyndham Worldwide Corporation, ha dado la bienvenida a su primera propiedad Wyndham Garden en esta isla: un hotel de 107 habitaciones ubicado en Palmas del Mar, Humacao, que amplía el portafolio de la cadena en el Caribe. Es el segundo emprendimiento de la compañía en tierra puertorriqueña, donde ya opera el Rio Mar Beach Resort & Spa, un Wyndham Grand Resort, en Río Grande.
Argentina. Localizado en la Bahía Grande de Nordelta Tigre, en la zona norte de Buenos Aires y a unos 33 km. del centro de la ciudad, ha sido inaugurado el InterContinental Nordelta Tigre - Buenos Aires Hotel, Residences & Spa, noveno emprendimiento de IHG en este país. El establecimiento consta de 149 habitaciones, incluidas 20 suites, además de spa, gimnasio, piscinas interiores y exteriores, seis salas de reuniones con una capacidad de hasta 600 personas, dos restaurantes y un bar.