Amadeus y Orbitz Worldwide han firmado un nuevo acuerdo plurianual por el cual el proveedor tecnológico para la industria de viajes proporcionará su tecnología y servicios de distribución mundial para impulsar las marcas de la agencia online en Norteamérica.
Los expertos de Hotwire vuelven este año a analizar conceptos, tendencias y aplicaciones que harán evolucionar la comunicación. Si en 2013 se destacaban tendencias como el auge del big data, la salud digital y el negocio social, ahora la evolución está más cercana a la madurez digital en lugar de la aparición de nuevas tecnologías.
Ibero Connect, que que se puede descargar de forma gratuita y está disponible para sistema iOS y Android, permite chatear y hablar por teléfono de forma totalmente gratuita dentro del barco.
Costa Crociere ha anunciado el lanzamiento de MyCosta Mobile, una nueva aplicación para smartphones y tabletas, diseñada para permitir a los pasajeros llamar y chatear a bordo de los 14 buques de su flota sin ningún coste y de forma ilimitada.
A corto plazo, las empresas turísticas utilizarán la tecnología para ofrecer una experiencia fluida y continua entre dispositivos, para fomentar el engagement de los viajeros y recopilar información relevante a través de las redes sociales, que funcionarán como canales de servicio al cliente en tiempo real y permitirán entender mejor sus necesidades potenciales.
El proveedor de soluciones tecnológicas para la industria de viajes y turismo, Amadeus, ha nombrado a Pablo Chalen como gerente general de la Región Comercial Sur, mientras que Mario Ponticelli, además de su posición como director y country sales manager de Brasil, administrará las cuentas locales de agencias independientes.
En los últimos días, dos establecimientos en Las Vegas, el D Las Vegas Casino Hotel y el Golden Gate Hotel, comenzaron a acepar bitcoins como forma de pago. Aunque parezca descabellado, la moneda virtual se va abriendo paso, como explicaron expertos en uno de los eventos académicos que acogió FITUR.
La Feria Internacional de Turismo de Madrid celebró su tercer encuentro de experiencias en social media, en el que reunió a más de 100 responsables de redes sociales.